1. Le référencement naturel (SEO) de ton site e-commerce
Le SEO reste un pilier de l’acquisition à long terme. En optimisant vos fiches produits, vos pages catégories et vos articles de blog, vous améliorez votre position sur Google. Résultat : un trafic régulier, durable, et surtout gratuit. Mais attention, le SEO demande du temps et de la rigueur : structure technique, maillage interne, recherche de mots-clés, netlinking…
Pour un e-commerce, le SEO est particulièrement pertinent sur les recherches transactionnelles (« acheter [produit] », « meilleure boutique de… »). Il permet aussi de capter une audience plus large grâce aux contenus informatifs (guides d’achat, comparatifs).
2. La publicité payante (SEA & Meta Ads)
Google Ads et Facebook Ads (Meta Ads) sont les deux grands classiques de la publicité en ligne. Le premier vous permet de toucher les internautes au moment où ils cherchent un produit. Le second vous aide à faire découvrir vos offres à une audience ciblée via des visuels engageants.
Chez Ads ou rien, nous recommandons souvent de combiner les deux pour maximiser la couverture : Google pour la conversion directe, Facebook pour la notoriété et le retargeting. Ce levier est parfait pour les campagnes de lancement, les promos ou les tests produits.
3. Le retargeting
Un visiteur qui quitte votre site sans acheter n’est pas perdu ! Grâce au retargeting, vous pouvez lui rappeler l’existence de votre marque sur Facebook, Instagram, YouTube ou Google. C’est une stratégie redoutable pour augmenter votre taux de conversion, surtout dans le e-commerce où l’abandon de panier est fréquent.
Le retargeting fonctionne aussi très bien par email ou SMS, notamment via des campagnes automatisées basées sur le comportement de l’utilisateur (panier abandonné, page produit consultée, etc.).
4. L’email marketing
Souvent sous-estimé, l’email reste l’un des canaux les plus rentables en acquisition et fidélisation. Une newsletter bien conçue, un tunnel d’accueil automatisé ou une série d’e-mails après-achat peuvent générer un chiffre d’affaires conséquent.
L’email est aussi un excellent moyen de créer du lien avec vos clients : conseils, nouveautés, contenus exclusifs… Veillez simplement à respecter le RGPD et à proposer un vrai contenu de valeur.
5. Le contenu (content marketing)
Produire du contenu utile et ciblé vous permet d’attirer, rassurer et convertir. Cela peut prendre la forme d’un blog, de fiches conseils, de vidéos tutoriels ou encore de guides d’achat. Le content marketing alimente à la fois votre SEO, vos réseaux sociaux et vos campagnes email.
Un bon contenu positionne votre marque comme experte, et augmente la confiance de vos visiteurs. C’est un levier puissant sur le long terme, et un excellent outil de différenciation.
6. Les réseaux sociaux (hors publicité) de ton e-commerce
Être présent sur Instagram, TikTok, Facebook ou Pinterest permet de fédérer une communauté autour de vos produits. En publiant du contenu engageant (avis clients, coulisses, vidéos créatives…), vous augmentez la portée de votre marque et générez du trafic vers votre site.
Ce canal fonctionne particulièrement bien pour les marques visuelles, émotionnelles ou communautaires. Et avec un bon storytelling, vous pouvez faire décoller votre notoriété à coût quasi nul.
7. L’influence et les partenariats
Collaborer avec des influenceurs ou des créateurs de contenu peut être très rentable, à condition de bien choisir ses partenaires. Privilégiez les micro-influenceurs avec une audience ciblée, engagée, et des valeurs proches des vôtres.
Les formats peuvent varier : unboxing, avis produits, concours, live shopping… C’est aussi un excellent levier pour booster vos réseaux sociaux et capter de nouveaux prospects qualifiés.
8. Le bouche-à-oreille et les avis clients
Rien ne vaut la recommandation d’un client satisfait. Encouragez vos clients à laisser des avis, à parrainer leurs proches ou à partager leur expérience. Proposez des codes de parrainage ou des réductions en échange d’un avis honnête. Ce levier est gratuit… mais très puissant.
9. Les marketplaces (Amazon, Etsy, etc.)
Si vous débutez ou si vous cherchez un canal de vente complémentaire, les marketplaces peuvent vous apporter de la visibilité rapidement. Amazon, Cdiscount, Etsy, etc., génèrent un énorme trafic que vous pouvez capter en vous positionnant correctement.
Attention toutefois à ne pas en dépendre à 100 % : utilisez-les comme levier d’acquisition… et essayez de rediriger vos clients vers votre site pour les fidéliser.
Conclusion : une stratégie sur mesure pour chaque e-commerce
Il n’existe pas de formule magique. Le bon mix dépend de votre budget, de votre cible, de vos produits et de vos ressources internes. L’important est de tester, mesurer et ajuster. Un levier qui ne fonctionne pas aujourd’hui peut devenir rentable demain avec une approche différente.
L’idéal ? Combiner des leviers court terme (pub, influence) et long terme (SEO, email, contenu) pour bâtir une acquisition pérenne. Et si tu veux un coup de patte stratégique pour ton e-commerce, Ads ou rien est là pour t’aider.
